지원

폰게이지를 이용해 주셔서 고마워요! 문제가 있거나 제안하고 싶은 기능이 있으면 알려주세요.

Q. 온도가 몇 도인지 안 나와요.
iOS는 앱에 섭씨 온도를 제공하지 않아요. 대신 Apple 공식 4단계 열 상태(정상·약간 따뜻함·뜨거움·매우 뜨거움)를 보여줘요.

Q. 어떤 앱이 배터리를 많이 쓰는지 볼 수 있나요?
iOS 정책상 다른 앱의 사용량은 앱이 읽을 수 없어요. 설정 → 배터리에서 앱별 사용량을 확인할 수 있고, 앱의 배터리 화면에 바로가기가 있어요.

Q. 배터리 소모 속도가 “측정 중”이에요.
전원을 뺀 뒤 잔량이 5% 이상 줄고 20분이 지나면 계산돼요. iOS가 잔량을 5% 단위로 알려줘서 오래 쓸수록 정확해져요.

Q. 다른 앱을 종료하거나 메모리를 정리할 수 있나요?
iOS는 앱이 다른 앱을 종료하는 것을 허용하지 않아요. 앱 전환기에서 직접 위로 밀어 종료할 수 있어요.

Q. 성능 테스트가 중간에 끝났어요.
다른 앱으로 나가거나 화면이 꺼지면 iOS가 연산을 멈추게 해서 결과가 틀어지므로 테스트를 끝내요. 테스트 중에는 폰게이지 화면을 켜 둔 채 기다려 주세요. 10초 이상 측정한 결과는 저장돼요.

Q. 활동 기록 중에 발열이 일부만 기록돼요.
다른 앱을 쓰는 동안엔 iOS가 폰게이지를 멈추기 때문에, 배터리 소모는 시작·종료 시점 잔량으로 정확히 계산하고 열 상태는 폰게이지가 깨어 있던 동안의 값만 기록해요. 중간에 충전하면 소모량은 계산하지 않아요.

Q. 충전기 비교 결과가 안 나와요.
전원을 연결한 상태에서 5분 이상, 잔량이 3% 이상 오르도록 재야 결과가 나와요. 80%가 넘으면 iOS가 일부러 천천히 충전하니 20~80% 구간에서 재는 게 정확해요.

Q. Live Activity가 안 보여요.
설정 → 폰게이지에서 Live Activity를 허용한 뒤, 앱 설정에서 “실시간 상태 표시”를 켜 주세요.